Las preocupaciones por la seguridad y la protección de datos han obstaculizado la digitalización de las pymes alemanas

A pesar de que el problema de la COVID-19 provocó un auge de digitalización entre las pymes alemanas, el banco de desarrollo estatal alemán KfW afirmó el viernes que una cuarta parte de los 3,8 millones de pymes del país no participaban en ningún esfuerzo de digitalización. Según el Informe de digitalización de pymes de 2021 de KfW Research, unas 950 000 empresas en Alemania ni siquiera están tomando «pasos básicos» como digitalizar el contacto con el cliente. Según el estudio, el factor más frecuente que impide que las organizaciones adopten proyectos de digitalización son los estándares de protección y seguridad de datos, seguidos de cerca por una infraestructura digital insuficiente. El tercer problema más común fue la falta de capacidades de TI internas combinada con la escasez de especialistas de TI externos.

“Además de la transición a una vida y una actividad económica sostenibles, la transformación digital es la segunda gran tarea que enfrenta Alemania”, dijo Fritzi Koehler-Geib, economista jefe de KfW. “Pero en este momento nuestros negocios están solo en el rango medio en comparación con otros países europeos en lo que respecta al uso de la tecnología digital”. Para ascender a los primeros lugares en la comparación europea, es importante mejorar las habilidades digitales en la fuerza laboral a través de la educación y la capacitación, expandir la infraestructura digital a través de la cobertura de Internet a nivel nacional y expandir las opciones de financiamiento para proyectos de digitalización, según Koehler-Geib.

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