septiembre 29, 2021

Twitch agrega opciones de verificación por teléfono y correo electrónico para combatir las incursiones de odio

Las incursiones de odio se han convertido en un problema cada vez más perturbador en Twitch este año, empujando a muchos de sus objetivos fuera de la plataforma por completo. Hoy dia Twitch anunció que ha agregado nuevas herramientas de verificación para que los transmisores usen para controlar quién puede publicar mensajes en sus ventanas de chat, incluida una nueva opción de verificación telefónica destinada a eliminar las campañas de acoso organizadas por ejércitos de cuentas de bot.

“El odio y el acoso de cualquier tipo son inaceptables y están prohibidos en Twitch, ya sea un mensaje ofensivo, seguimientos maliciosos o los atroces ataques de ‘incursión de odio’ que han atacado a los creadores marginados en los últimos meses”, escribe la compañía en un blog publicado hoy. . La publicación continúa explicando cómo funcionan las nuevas herramientas y dónde los creadores y mods pueden encontrarlas.

Con el nuevo sistema de verificación telefónica, los transmisores de Twitch pueden requerir que los usuarios de chat tengan un número de teléfono confirmado antes de que se les permita participar en el chat. “Junto con la configuración de verificación de correo electrónico actualizada y más granular, los creadores ahora podrán usar la verificación por correo electrónico y por teléfono en conjunto para satisfacer sus necesidades específicas”.

Los transmisores pueden optar por habilitar los requisitos de verificación por teléfono y / o correo electrónico en varios niveles diferentes. Se pueden aplicar a todas las cuentas, para los usuarios de chat por primera vez, para los usuarios de chat con cuentas de Twitch que han existido por menos de un tiempo específico, o para las cuentas que han estado siguiendo la cuenta del transmisor por menos de una cantidad de tiempo especificada.

Los streamers también pueden optar por eximir a los seguidores, suscriptores y mods VIP de los requisitos de verificación.

¡Hoy ponemos más poder en manos de la comunidad al habilitar el chat verificado por teléfono! Ahora los creadores y mods pueden requerir que los espectadores verifiquen su cuenta a través del número de teléfono (o correo electrónico) antes de poder chatear. Para más información revise el blog: https://t.co/TlqCS4OzQC

– Twitch (@Twitch) 29 de septiembre de 2021

La configuración de verificación está desactivada de forma predeterminada y se puede encontrar en el panel de Twitch en las opciones de moderación en la pantalla de configuración. Los mods pueden acceder a la configuración de verificación seleccionando el chat y luego la configuración de moderación.

Twitch dice que los usuarios pueden verificar hasta cinco cuentas por línea telefónica, pero que si alguna de esas cuentas recibe una suspensión en todo el sitio, el resto también se suspenderá. Si un número de teléfono está asociado con una cuenta prohibida, ese número de teléfono no se puede usar para verificar cuentas adicionales.

La verificación telefónica utiliza un código enviado por SMS, por lo que las líneas fijas y los números de VoIP no se pueden utilizar para la verificación. Sin embargo, a diferencia de la autenticación de dos factores, las cuentas solo deberán pasar por la verificación del teléfono una vez, en lugar de cada vez que un usuario intente iniciar sesión en la cuenta.

Twitch dice que está desarrollando herramientas adicionales, como una herramienta de evasión de prohibición a nivel de canal, que se implementará en los próximos meses. “Nuestro trabajo para hacer que Twitch sea más seguro nunca terminará, al igual que nunca habrá una sola solución para el acoso y el odio en línea”, escribe la compañía. “Pero mientras el comportamiento tóxico pueda encontrar formas de entrar en nuestras comunidades, debemos, y lo haremos, seguir trabajando en formas de hacer que sea más difícil”.

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